知识产权投诉与下架指引

1. 谁可以提出申请

以下主体可以提交知识产权投诉或素材处理申请：

• 商标、图片、文字作品或其他相关权利的权利人；
• 经权利人书面授权的代理人；
• 品牌方、制造商或能够证明其有权要求更正目录内容的主体。

2. 需要提供的材料

为保护你的隐私，请对身份证件、营业执照等材料中与权属核验无关的信息进行遮盖。我们不会要求提供账号密码或支付信息。

3. 提交与处理流程

复杂争议、节假日或需要向相关方核实时，处理时间可能延长。我们会通过你提供的邮箱同步重要进展。

4. 可能采取的措施

• 临时隐藏争议 Logo、图片或目录条目；
• 删除、替换或更正相关素材及说明；
• 要求投稿者或素材提供方补充来源及授权信息；
• 在权属无法确认或投诉明显不成立时，维持或恢复展示；
• 在法律要求下保存必要的处理记录或配合主管机关。

目录条目的技术参数、品牌名称或中文翻译存在一般性错误，但不涉及权利争议时，也可以通过同一邮箱提交更正建议。

5. 反通知与争议

如相关内容提供方认为投诉有误，可以提交素材来源、授权证明或其他反通知材料。我们将结合双方材料重新核实，但不替代司法机关对复杂权属争议作出最终判断。

恶意投诉、伪造证明或利用投诉机制干扰正常服务的，我们可以拒绝处理并保留依法追究责任的权利。

6. 联系方式

请尽量一次性提供完整材料，以便快速定位和处理争议内容。